Shipping policy

 

 

Prijevoz i rok isporuke

Plaćanje pouzećem (vrećicom) dostavljaču kod preuzimanja paketa dostupno je isključivo u Hrvatskoj. Plaćanje po primitku proizvoda. naknada za pouzeće je 35 kn 

Dostava za plaćanje karticom ,PayPal-om i virmanom iznosi 25 kn!

Dostava za plaćanje pouzećem Overseas Express 35 kn fixno 

Pouzećem 20+10 kn = 30 + 5 kn poštanska naknada (nije vidljivo na računu.)

Dostave vrše naši partneri GLS ,Overseas Express i Hrvatska pošta 

Dostava GLS 45 KN 

 

https://gls-group.eu/HR/hr/odredbe-uvjeti

https://www.overseas.hr/izjava-o-privatnosti

 

Rok isporuke je 2 do 5 radna dana ovisno o tome imamo li ju na lageru.

U nekim slučajevima dostava se čeka 16-30 radnih dana. 

(U opisu proizvoda će se pisati da ćemo imati lageru)

Moguća kašnjenja s isporukom radi novonastale situacije s COVID-19

 

Ako vam proizvod bude oštećen ili želite zamijeniti, možete se vratiti u roku od 14 dana od kupnje. Ako proizvodite vrata ili promijenite druge podatke za povrat ili zamjenu, dostupne su na linku,  https://imamsve.com/policies/legal-notice  Novac će biti vraćen na vaš bankovni račun ili po dogovoru.

Ako naručite, paket i ne preuzmete paket dužni ste platiti poštarinu u vrijednosti od 35 + 35 = 70 kn, za slanje i vraćanje pošiljke.


Ako robu isporučujemo izravno od  dobavljača, Vaša će se roba isporučiti iz Hrvatske pošte. U slučaju oštećenja pakovanja, provjerite ima li proizvoda oštećenja, ako imate ispis protokola s radnikom Hrvatske pošte. Narudžbe u vrijednosti već od 22 € mogu podleći carinskom oporezivanju. Određeni carinu i PDV kod naših kupaca kompenziramo prema ovim količinama. Vjerojatno carinsko pozivanje kod narudžbe u vrijednosti do 57 eura prema našem iskustvu manje je od 0,1% 



Gdje sve dostavljamo?
• Dostavljamo gotovo sve zemlje na svijetu.
• Koliko košta isporuka?
• Nudimo besplatnu standardnu ​​metodu dostave u EU i SAD i besplatnu međunarodnu dostavu za kupnju veće od 60 EUR.
• Koliko traje isporuka?
• Standardna besplatna dostava EU i SAD je 14 do 30 radnih dana.
• Standardna besplatna dostava u svijetu iznosi od 30 do 50 radnih dana.
• Brza dostava u EU i SAD. EMS košta 75 dolara po proizvodu koji stigne za 7 do 15 radnih dana.
• Ostale države plaćaju 150 USD u roku od 11-23 dana
• Omogućite nam 2-5 radnih dana za obradu narudžbi nakon završetka kupnje.
• Važne informacije
• Uvozne carine i pore mogu se primijeniti na proizvod i kupac ih je dužan sam snositi. 
• Svaka zemlja ima različita pravila o postupanju s uvozom roba. Ne plaćamo unaprijed niti pokrivamo troškove uvoza.

Robu šalje više dobavljača, zato je moguće, ako naručite više proizvoda, da vam ne stignu svi u isto vrijeme 
• POVRATAK
• Predložite da biste iskoristili podatke koji su poslali na adresu u originalnom paketu (uključujući oznaku) i trebali biste ih dostaviti 14 nakon primitka Proizvoda. Vratit ćemo vaš račun i potvrditi e-poštom. Možete tražiti 7-15 radnih dana da biste mogli nadograditi vašu bankovnu računu. 
• Budite oprezni pri slanjem stavki. Nemojte vratiti oštećene robu ili predmete označene šminkom, dezodoransom ili parfemom. Stavke u novom stanju (neimenovane / neotvorene) mogu se vratiti.
• Zamislite sve povratne informacije pokažite svojim izvornim predmetima.
• Tvrdnje koje su pogrešne s našim stranicama, pokrivaju se o našem trošku. • zamrznuti proizvod za drugu veličinu istog proizvoda, ovisno o dostupnosti inventara. • Možete se vratiti ili zamijeniti u roku od 14 dana isporuke. Nemojte vratiti oštećene robu ili predmete označene šminkom, dezodoransom ili parfemom. • Povratak ili zamjena . • - Vratite svoju robu slanjem e-pošte - i vratite se na razgovore na  imamsve55@gmail.com pa  ćemo vam ubrzo odgovoriti. • - Nakon primitka povratnih informacija, nove stavke bit će isporučene. 




UKOLIKO STE SE ODLUČILI NA KUPNJU PRISTALI STE NA NAŠE UVJETE KUPNJE KOJI SU OVDJE NAVEDENI.

ZAVRTI ZA POPUSTE Spinner icon